CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

CARÁCTER DEL CONTRATO

Las presentes condiciones de contratación son de aplicación a la compraventa de productos en la web de Agro de Bazán, S.A. El idioma de dichas condiciones es el castellano. Estas condiciones de contratación se redactan de conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y tendrán fuerza de contrato entre las partes una que sean aceptadas.

QUIENES SOMOS

El prestador de servicios es Agro de Bazán, S.A (en adelante Agro de Bazán) con domicilio a efectos de notificaciones en Lugar de Tremoedo 46, 36628, Vilanova de Arousa, Pontevedra, y número de Identificación Fiscal A-36034668.

CONTENIDOS E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA PÁGINA

AGRO DE BAZÁN se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en su página (modificaciones sobre productos, precios, promociones y cualquier otra condición de los productos y servicios ofrecidos) en cualquier momento.

AGRO DE BAZÁN hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos.

En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de AGRO DE BAZÁN se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, AGRO DE BAZÁN le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del espacio web www.agrodebazan.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

¿CÓMO PUEDO HACER UN PEDIDO?

Para realizar un pedido usted debe ser mayor de 18 años. Puede hacer un pedido mediante

• Su cuenta de usuario como usuario registrado
• Como invitado sin registro

El usuario independientemente del sistema que adopte,  puede navegar entre los distintos productos y seleccionar el que desee añadiéndolo a su carrito de la compra. Puede añadir tantos productos distintos o unidades del mismo producto como desee.

Una vez que desee finalizar la compra debe pulsar en el botón correspondiente pudiendo realizar el pago sin estar registrado o mediante los datos de usuario registrado.

Antes de finalizar el proceso de pago el usuario podrá ver el coste final y completo de su pedido el cual será enviado a su correo electrónico una vez formalizado el pedido.

Una vez que haya efectuado el pago recibirá en su correo electrónico una confirmación de compra con un resumen del pedido y de las condiciones de venta.

Dentro del interés legítimo del vendedor podremos informarle sobre las incidencias relativas a su pedido a través de los medios de contacto facilitados, incluidos servicios de mensajería instantánea.

En caso de que el usuario opte por cancelar las notificaciones por medios electrónicos podrá dejar de recibir notificaciones importantes relativas a su pedido, no haciéndose Agro de Bazán responsable de demoras en la entrega por tal circunstancia.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

AGRO DE BAZÁN garantiza a sus clientes la disponibilidad y el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su website. Todos los productos están sujetos a límite de existencias.

Si algún producto no estuviese disponible una vez realizado el pedido, le informaremos con la mayor brevedad posible. En tal caso podrá resolver su compra y se le devolverá el importe integro de la misma por el mismo medio de pago realizado.

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web.

ÁMBITO GEOGRÁFICO

Agro de Bazán únicamente envía sus productos a península y baleares. Cualquier pedido recibido que tenga por destino cualquier otra ubicación geográfica será anulado de forma automática. El usuario recibirá una comunicación indicándole la cancelación del mismo.

IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

Los precios de los productos expuestos en la página web www.agrodebazan.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

FORMA DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir abonar las compras que realice mediante pasarela de pago que acepta pago con tarjeta de débito/crédito.

Si desea obtener factura de su compra puede solicitarla a agrodebazan@agrodebazan.com.

GASTOS, FORMA Y PLAZOS DE ENVÍO

Los gastos de envío aplicables a nuestros pedidos son en todos los casos de 9 euros, salvo en aquellos pedidos superiores a 6 botellas, para estos últimos los gastos de envío se encuentran incluidos para pedidos con destino dentro de la península.

Todos los pedidos se entregarán en un plazo de uno a cuatro días laborales a partir del momento de la compra.

El envío se realiza a través de Dachser aunque puntualmente y por causas de logística se puede contratar otro servicio. El momento de recibir el resumen de su compra se le notificará un localizador para que pueda consultar el estado de su envío.

La entrega se llevará a cabo en la dirección señalada en el momento de la compra. En caso de no encontrarse en ese momento el destinatario se le dejará un aviso para que proceda a recogerlo en las oficinas de correos más cercanas a su domicilio.

AGRO DE BAZÁN envía sus pedidos en un embalaje especialmente diseñado para proteger sus productos durante el transporte y minimizar la posibilidad de accidentes y deterioros. Además, todos nuestros envíos están garantizados y cuentan con un seguro contra pérdida o rotura.

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN

Ante un eventual daño producido durante el transporte, AGRO DE BAZÁN se encarga de su recuperación y le prepara un nuevo envío inmediatamente.

De igual modo, ofrecemos la posibilidad de devolver o reemplazar parte o la totalidad de su pedido en el caso de que el producto recibido no estuviera en condiciones.

En caso de devolución porque el producto presente defectos de fabricación, AGRO DE BAZÁN correrá además con los costes de envío. En estos casos el cliente dispondrá de 30 días naturales para proceder a la devolución del producto.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en nuestra tienda, siempre y cuando los productos presenten algún desperfecto y no hayan sido usados.

En estos casos, AGRO DE BAZÁN, devolverá el dinero de la compra a través del mismo medio de pago o bien a través de un abono en la cuenta del usuario mediante créditos. También se puede, si lo prefiere, recibir un nuevo producto sin coste.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de AGRO DE BAZÁN, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador, corriendo AGRO DE BAZÁN, con los gastos de transporte de la devolución y del nuevo envío.

AGRO DE BAZÁN no se hace responsable del mal uso o manipulación del producto por parte del cliente. En tal caso AGRO DE BAZÁN, no se hace responsable del mismo y no procederá a su devolución.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email agrodebazan@agrodebazan.com.

DERECHO DE DESESTIMIENTO

En caso de que el pedido no se ajuste a sus expectativas, dispone de 14 días naturales para devolvernos su pedido con total libertad y sin coste alguno para usted, salvo los gastos de devolución que correrán por cuenta del cliente.  Puede ejercer dicho derecho mediante nuestro formulario pinchando aquí.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento, así como custodiar con diligencia las claves de acceso que se le proporcionen para el acceso a la página web.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla AGRO DE BAZÁN.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00) o aquel que le especifique el repartidor en su caso. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación AGRO DE BAZÁN no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

PROTECCIÓN DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD

Para conocer nuestra política de protección de datos haga clic aquí.

Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.

Los datos de compra, en cumplimiento con la legislación española serán conservados al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO

La legislación aplicable para resolver cualquier conflicto respecto a la interpretación de estas condiciones, es la legislación española, así como los Tratados Internacionales que haya suscrito España.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

COMO PONERSE EN CONTACTO

Si desea aclarar cualquier aspecto acerca de las condiciones de uso descritas, puede dirigirse a las siguientes direcciones:

Si desea aclarar cualquier aspecto acerca de las condiciones de uso descritas, puede dirigirse a las siguientes direcciones:

agrodebazan@agrodebazan.com si lo hace a través de correo electrónico o bien por escrito a Agro de Bazán, S.A, lugar de Tremoedo 46, 36628, Vilanova de Arousa, Pontevedra.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Si desea ejercer su derecho de desistimiento en relación del contrato descarga el formulario de desistimiento pulsando Aquí